Migração/Implantação de ERP – Sistema de gestão empresarial

 

  • Planejamento baseado na realidade do cliente
  • Levantamento de processos atuais da empresa
  • Migração dos dados principais (cerne de uso de todo ERP)
    • Clientes
    • Produtos/Serviços
  • Linha de comunicação única para alinhamento e treinamento
  • Treinamentos [em grupo e individual]

 

Planejamento baseado na realidade do cliente

O modelo de negócio da Empresa App Maria, consiste na pré-venda, venda, onboarding e manutenção. O processo de migração de ERP está no onboarding, coletamos dados importantes para essa etapa na pré-venda e na venda, é aprofundado a coleta de informações na primeira reunião de onboarding, onde podemos fazer junto com o cliente o planejamento de migração.

Desde a migração dos dados até o ponto de treinamento, temos levantamentos que só aparecem no momento do onboarding são eles:

  • Acessos personalizados de todos os usuários envolvidos na utilização do sistema
  • Informações de contabilidade tais como:
    • Regras de NCM
    • Processo de emissões de notas de entrada e saída
    • Entre outros que são importantes para o funcionamento da empresa

 

Levantamento de processos atuais da empresa

Temos tags que nos ajuda a mapear o nível de complexidade de cada processo que o cliente utiliza em sua empresa, isso nos ajuda a ter uma noção de quais abordar inicialmente.

Entender o processo atual do cliente seja na ação de ordem de serviço em empresas que trabalham por exemplo com produção PCP, ou fazer uma entrada de nota fiscal de um produto com especificações únicas, entender como é feito e criar os tutoriais junto com o cliente, faz do nosso trabalho um diferencial.

 

Migração dos dados principais

O tratamento de dados, desde a exportação do seu sistema antigo para o sistema ERP360 precisa ser feito com todo o cuidado e com ferramentas de segurança, pois são dados sensíveis que envolve diretamente ações de LGPD envolvidas, ou seja, cuidado com empresas que não levam isso a sério.

As exportações podem ser feitas com arquivos SQL, Excel e outros banco de dados que tenham os dados da empresa.

O sistema ERP360 tem suas formatações padrões de cada tabela para fazer a importação.

 

Linha de comunicação única para alinhamento e treinamento

Usando uma ferramenta de comunicação que defini início e fim do processo de implantação do sistema. (Temos uma ferramenta para tal ação, muito boa)

Com hierarquia de líderes por setores para ajudar na comunicação em casos de implantação/migração para quantidade maior que 10 colaboradores, isso ajuda e muito na eficiência das informações, inclusive com o papel de tutores dentro da empresa.

 

Treinamento [em grupo e individual]

O treinamento de um software em uma empresa parece ser maçante e cansativo, porém se você atende a necessidade do cliente na entrega dos módulos que irão resolver seu problema, existe uma ansiedade por parte dos colaboradores para fazer o sistema funcionar, sabe por que?

Porque um sistema rodando em todos os setores da empresa, gerando os dados para análise posteriormente e o principal diminuir serviços braçais otimizando o trabalho dos colaboradores não tem preço.

E a abordagem utilizada nas implantações do ERP360 através da empresa App Maria é dinâmica e eficiente, desde o primeiro momento do treinamento, gerando conteúdo que poderá ser utilizado como banco de bibliotecas para pesquisa da empresa.